AirPods 掉了一隻怎麼辦？單耳補配完整指南（2026 年 10 月版）

AirPods 掉了一隻，可以只補一隻左耳或右耳，不用整組重買。 不管是弄丟、不見一隻還是單耳壞掉，不管是 AirPods Pro 2、AirPods 4，還是舊款 AirPods 2，單耳遺失都有三條路可走：

1. 向 Apple 官方訂購替換品：拿到的是全新原廠零件，但要走流程、等候，單價最高。適合還在保固內、想維持全新全原廠、不在意多等一兩週的人。

2. 向蘋果五金行買原廠拆售單耳補配：原廠二手或整新品，左耳（L）、右耳（R）都能單買，價格約為官方更換價的四到八成，不需要原本整組的購買發票。適合想省錢，又不想自己賭二手真偽與韌體版本的人。

3. 自行找二手：拍賣或面交，價格最低，但品況、韌體版本、是不是原廠都得自己把關，通常沒有保固也不能退。適合會驗機、能接受風險的人。

下面把三條路的價格、取貨天數、風險與配對步驟一次講清楚。讀完你會知道「一隻耳朵多少錢」、該買哪一代、買回來怎麼配。

蘋果五金行是獨立的二手與整新 AirPods 配件賣家，不是 Apple 官方，也不是 Apple 授權經銷商。文中 Apple、AirPods 為 Apple Inc. 的商標，僅用於說明商品相容性。

一、三條路比較：官方替換、蘋果五金行補配、自行找二手

比較項目	Apple 官方訂購替換品	蘋果五金行原廠拆售補配	自行找二手（拍賣／面交）
單耳價格	AirPods 1／2／3 每支 NT$2,290、Pro 1／2 每支 NT$2,835（2023 年媒體整理，請以 Apple 官網為準，（以 Apple 官網現價為準））；AirPods 4／Pro 3 無公開來源	NT$899～2,690，依世代與品況（2026-10 刊登價，以商品頁為準）	Pro 2 Type-C 二手約 NT$1,200～1,899、AirPods 2 約 NT$760～960（2026-10 比價網整理）
取貨天數	網友實錄 7～14 天（2024 年）或 16～26 天（2017 年），以 Apple 現場告知為準	現貨依商品頁；部分補配品項標「預計出貨 8 天」；平均出貨天數以商品頁為準	面交可當天，寄送依賣家
是否需要發票與序號	依網友流程實錄需購買證明與產品註冊，以 Apple 說明為準	不需原本整組的購買發票；退換時須憑原序號	通常不需要
品況	全新原廠替換品	原廠二手／整新／近全新，依商品頁標示	不一，全靠賣家描述
配對協助	到店或客服依流程協助	本文第五節有完整步驟；退換條件見〈保固、退換貨政策〉	無
保固	依 Apple 替換零件條款（（以 Apple 官網現價為準））	功能保固 60 天～1 年不等（依商品頁），外觀不保	多半無保固
退換	依 Apple 政策	通訊交易 7 日解除權，另保固內一次退換（須原序號）	多半不退不換

「四到八成」怎麼算：以 Pro 2 為例，官方單耳 NT$2,835 對比本店 NT$2,090～2,190；以 AirPods 3 為例，官方 NT$2,290 對比本店整新 NT$1,290；AirPods 1 則是 NT$2,290 對比 NT$899。官方價為 2023 年媒體整理，實際請以 Apple 官網為準。

二、價格總表：型號 × 左耳／右耳／充電盒

蘋果五金行價位為 2026 年 10 月比價網（BigGo、FindPrice）抓到的刊登價快照，以商品頁為準。首頁規則：蝦皮售價大於 NT$100 時，Openmall 同規格售價減 NT$100。Apple 官方更換價為 2023 年媒體整理，請以 Apple 官網為準，（以 Apple 官網現價為準）。

型號	左耳（L）	右耳（R）	充電盒	Apple 官方更換價（2023 年媒體整理，（以 Apple 官網現價為準））
AirPods Pro 3	NT$2,690（左耳選項標近全新、1 年保固）	NT$2,690（依商品頁選項）	以商品頁為準	單耳、充電盒皆無公開來源
AirPods Pro 2（USB-C）	比價網刊登 NT$2,090／蝦皮 NT$2,190（原廠二手、3 個月保固）	同左	以商品頁為準	單耳 NT$2,835；MagSafe 盒 NT$3,150
AirPods Pro 2（Lightning）	以商品頁為準	以商品頁為準	以商品頁為準	單耳 NT$2,835；MagSafe 盒 NT$3,150
AirPods Pro 1	NT$1,580（原廠二手）	同左	以商品頁為準	單耳 NT$2,835
AirPods 4 主動式降噪款	NT$2,390	NT$2,390	以商品頁為準	無公開來源
AirPods 4（無降噪）	NT$1,830	同左	以商品頁為準	無公開來源
AirPods 3	NT$1,290（原廠整新）	同左	以商品頁為準	單耳 NT$2,290；充電盒 NT$2,290
AirPods 2	以商品頁為準	以商品頁為準	以商品頁為準	單耳 NT$2,290；有線盒 NT$1,890；無線盒 NT$2,590
AirPods 1	NT$899	同左	以商品頁為準	單耳 NT$2,290

表中「同左」代表商品頁左右耳同價，下單時在選項裡選左耳或右耳即可。賣場標題常見「單耳」「拆賣」「補配」「遺失替換」「原廠二手」「整新」等字眼，指的都是同一類商品；表格沒列到的品項（例如 Lightning 版 Pro 2 單耳、各代充電盒）請直接到賣場用這些關鍵字搜尋。

[到蝦皮選購](https://shopee.tw/klain2016)　｜　[到 Openmall 選購（同規格便宜 NT$100）](https://mall.iopenmall.tw/101026/)

單耳購買方法四步：①照第三節查出自己的耳機與充電盒型號；②在商品頁選對左耳（L）或右耳（R）與接口（Type-C／Lightning）；③看清品況（原廠二手／整新／近全新）與保固期間；④到貨先照第六節驗機，再照第五節配對。

三、先確認你是哪一代

買單耳最重要的一件事：對型號，不對外觀。 AirPods 2 和 AirPods 1 外觀幾乎一樣，Pro 2 有 Lightning 與 USB-C 兩個版本，AirPods 4 又分無降噪與主動式降噪款，買錯就配不上。

怎麼看型號：

• 用 iPhone 看：AirPods 連上後，打開「設定」，最上方會出現你的 AirPods 名稱，點進去（或到「設定＞藍牙」點 AirPods 旁邊的 ⓘ），往下就有「型號」「序號」與「版本」（韌體版本）。只剩一隻耳機時仍然可以這樣看；只剩盒子時請直接看盒蓋內側的型號。

• 看實體：耳機型號印在每支 AirPods 柄下方的小字；充電盒型號印在盒蓋內側。

世代（上市年）	耳機型號	充電盒型號	補配時特別注意
AirPods 5（2026）	A3531／A3532／A3533	A3530	與「配備無線充電盒」款的盒子互不相容
AirPods 5 配備無線充電盒（2026）	A3439／A3440／A3441	A3529	同上，兩種盒子不能互換
AirPods 4（2024）	A3053／A3050／A3054	A3058	Apple 官方說明：此盒無法相容主動式降噪款耳機
AirPods 4 主動式降噪款（2024）	A3056／A3055／A3057	A3059	與無降噪款不通用
AirPods Pro 3（2025）	A3063／A3064／A3065	A3122（MagSafe，USB-C）	與 Pro 2 的耳機、盒子不互通（次級來源）
AirPods Pro 2 USB-C（2023）	A3047／A3048／A3049	A2968	與 Lightning 版耳機型號不同
AirPods Pro 2 Lightning（2022）	A2931／A2699／A2698	A2700	USB-C 盒可搭配（媒體報導）
AirPods 3（2021）	A2565／A2564	A2897（Lightning）／A2566（MagSafe）	兩種盒子都是 AirPods 3 專用
AirPods Pro 1（2019）	A2084／A2083	A2190（2019 充電盒與 2021 MagSafe 充電盒同號，序號末四碼 0C6L／LKKT＝2019 版，1059／1NRC＝MagSafe 版；Apple 109525）	與 Pro 2 不通用
AirPods 2（2019）	A2032／A2031	A1938（無線）／A1602	外觀與 AirPods 1 幾乎相同，看型號
AirPods 1（2016）	A1523／A1722	A1602	已停產，單耳以二手為主

型號資料來自 Apple 支援〈辨識 AirPods〉（support.apple.com/zh-tw/109525，2026-10-02 更新），完整清單見文末來源。

四、買單耳最常踩的三個坑

坑一：世代或接口不同

同名不代表同型號。Pro 2 的 Lightning 版（A2931／A2699／A2698）與 USB-C 版（A3047／A3048／A3049）耳機型號不同，AirPods 4 無降噪與主動式降噪款也是兩組不同型號。單耳補配要和你手上那隻完全同型號，不要只看「Pro 2」三個字就下單。下單前先照第三節查出自己的耳機型號，再對照商品頁的型號或「Type-C／Lightning」字樣。

坑二：兩耳韌體版本不同

這是單耳連不上最常見的原因。典型症狀：放進盒子後燈號一直閃橘燈、無法重置、配對到一半失敗；有時也會變成只有一邊有聲音（單耳沒聲音）。依 PTT 2023 年教學（聯合新聞網轉載）的解法：

1. 先把兩隻耳機分別單獨配對，確認各自都正常。

2. 把韌體較舊的那隻放進充電盒充電，iPhone 放在旁邊並保持連線。

3. 等 30 分鐘到 24 小時，讓它自動更新到和另一隻相同的版本（版本號可在「設定＞藍牙＞ⓘ」查看）。

4. 兩耳一起重置（步驟見第五節），再重新配對。

非原廠（俗稱華強北）的耳機無法接收 Apple 韌體更新，所以永遠對不齊版本；這也是為什麼補配一定要買原廠拆售。

坑三：充電盒相容性

充電盒不是「長得像就能用」。Apple 官方明寫 AirPods 4 的充電盒無法相容 AirPods 4 主動式降噪款耳機；AirPods 5 也有兩種充電盒（A3530 與無線充電版 A3529），互不相容。Pro 3 與 Pro 2 的耳機和盒子彼此不通用（次級來源）。唯一常被問的例外是 Pro 2：依媒體報導，Apple 自 2023 年 12 月起單賣 USB-C 版 MagSafe 充電盒，可搭配 Lightning 版 Pro 2 耳機，但 Apple 支援〈辨識 AirPods〉頁未明寫，本店尚未實測。

五、配對步驟（依 Apple AirPods 使用手冊 iOS 27 版）

補配單耳到貨後，不要直接放進盒子就開蓋配對，請照順序做：

第 0 步：先忘記舊裝置。 到 iPhone「設定＞藍牙」，點你的 AirPods 旁邊的 ⓘ，選「忘記此裝置設定」（舊版 iOS 顯示為「忘記此裝置」）。這一步會清掉原本「一隻舊耳機」的配對紀錄，讓新舊兩隻能被當成一組。

A 類機型：AirPods 1／2／3、AirPods Pro 1／2

1. 把兩隻耳機都放進充電盒，蓋上蓋子等 30 秒。

2. 打開盒蓋，不要拿出耳機。

3. 按住盒子背面的設定按鈕約 15 秒，直到指示燈先閃琥珀色、再閃白色。

4. 盒子開著靠近 iPhone，螢幕會跳出配對畫面，依指示完成。

B 類機型：AirPods 4、AirPods 5、AirPods Pro 3

這幾代充電盒沒有實體按鈕，改用點擊：

1. 把兩隻耳機放進充電盒，關上蓋子等 30 秒。

2. 打開盒蓋，在充電盒正面「點兩下」，重複三次；指示燈閃琥珀色再閃白色，代表已進入重置／配對模式。

3. 靠近 iPhone，依畫面完成配對。

配對完成後，兩耳都戴上播放音樂，確認左右都有聲音；再到「設定＞藍牙＞ⓘ」看版本號是否兩耳一致。如果燈號閃橘、配不上，回到坑二處理韌體。

六、怎麼確認買到的是原廠

1. 序號查詢：到 Apple 的 checkcoverage.apple.com 輸入序號（iPhone「設定＞藍牙＞ⓘ」可看；較新世代每支耳機也有自己的序號）。查得到型號與保固狀態，代表 Apple 資料庫認得它；「查無此序號」就是警訊。

2. 「尋找」App：原廠 AirPods 配對後會出現在「尋找」裡，可以看位置、播放聲音；仿品多半不會出現，或功能殘缺。

3. 無縫切換與完整設定頁：原廠 AirPods 會在 iPhone、iPad、Mac 之間自動切換，設定頁有耳朵偵測、按壓設定、空間音訊等完整選項；仿品常常只有基本藍牙連線。

4. 韌體能否更新：原廠耳機放盒充電、靠近 iPhone 會自動更新韌體，仿品不會。

5. 無線充電行為（僅限本身支援無線充電的盒型：A1938、A2190、A2566、A2700、A2968、A3122、A3059、A3529）：原廠盒能正常充電且不會異常發燙；放上去就燙、或完全不能無線充電，是常見的仿品跡象。A1602、A2897、A3058、A3530 本來就不支援無線充電，不能以此判斷。

6. 價格：明顯低於第二節價格帶（例如 Pro 2 單耳不到千元）就要小心。

蘋果五金行每件商品出貨前的檢測項目以商品頁說明為準，商品頁會標示品況（原廠二手／整新／近全新）與保固期間，你收到後仍可以用上面六點自己再驗一次。

七、保固與退換貨重點

• 通訊交易 7 日解除權：依消費者保護法，網購商品到貨 7 日內可解除契約。入耳式耳機是否屬於「已拆封之個人衛生用品」例外，目前沒有主管機關的明確解釋，因此蘋果五金行採保守做法：購買前於商品頁明示退換條件；配對失敗退款的條件以〈保固、退換貨政策〉第 3 節為準。

• 保固依商品頁：各品項保固期間不同（60 天到 1 年不等），保的是功能，外觀不保；保固內提供一次退換，退換須憑原序號，請收到貨先記下序號。

• 單耳的保固只跟著那一隻：補配的單耳依蘋果五金行保固，你原本那隻和充電盒仍依 Apple 原本的保固狀態。

完整條款請見退換貨與保固政策頁。

八、常見問題

Q1. 只買一隻單耳，可以和我原本那隻配對嗎？ 可以。AirPods 以「一組」為單位配對，只要補配的單耳和你原本那隻是同一世代、同一型號，照第五節重置後就會被當成一組新的 AirPods。前提是兩耳韌體版本要一致，不一致時先照坑二的方法等它自動更新。

Q2. 左耳和右耳可以互換嗎？掉了右耳買左耳來用可以嗎？ 不行。左耳與右耳的外型、天線與元件配置不同，充電盒的左右槽也不同，左耳放不進右耳的槽。掉了哪一邊就補哪一邊，下單時認清商品頁的「左耳（L）」「右耳（R）」選項。

Q3. 補來的單耳序號和原本的不一樣，會有問題嗎？ 使用上不會。Apple 官方替換單耳後序號同樣會不同，配對看的是型號與韌體，不是序號是否一致。要注意的是保固與維修依各零件各自的序號認定：補配單耳依蘋果五金行商品頁保固，原本那隻與充電盒仍依 Apple 的保固狀態。

Q4. 以後還能送 Apple 維修嗎？ 可以申請。Apple 的快速更換服務本來就允許只替換單一組件，例如只寄回右耳。不過 Apple 會逐件查序號，二手補配的單耳通常已超出原廠保固，若需付費，費用以 Apple 現場報價為準。

Q5. 只剩一隻耳機，還能開降噪嗎？ 可以。iPhone 預設要兩耳都戴上才啟用降噪，但到「設定＞輔助使用＞AirPods」開啟「使用一個 AirPod 進行降噪」，支援降噪的機型（Pro 系列等）單耳也能用主動式降噪。等補配的單耳到貨配好，再把這個設定關掉即可。

Q6. 充電盒可以單買嗎？ 可以。Apple 官方可單獨訂購替換充電盒，網傳價格為 Pro MagSafe 盒 NT$3,150、AirPods 3 盒 NT$2,290、AirPods 2 無線盒 NT$2,590（2023 年整理，以 Apple 官網為準）。蘋果五金行的充電盒品項與現貨以商品頁為準；買之前先對照第三節的充電盒型號，特別是 AirPods 4 與 AirPods 5 各有兩種盒子。

Q7. Pro 2 的 USB-C 充電盒可以配 Lightning 版的 Pro 2 耳機嗎？ 依媒體報導可以。Apple 自 2023 年 12 月起單獨販售 USB-C 版 MagSafe 充電盒，可搭配 Lightning 版 Pro 2 耳機，但 Apple 支援〈辨識 AirPods〉頁沒有明寫這一點，購買前請再對照型號。反過來，Pro 3 與 Pro 2 的耳機和盒子彼此不通用。

Q8. AirPods 4 有兩種充電盒，買錯會怎樣？ 會配不上。Apple 官方說明，AirPods 4 無降噪款的充電盒（A3058）無法相容 AirPods 4 主動式降噪款的耳機；主動式降噪款的盒子是 A3059。AirPods 5 同樣有兩種盒子互不相容，買盒子或買單耳前先看自己盒蓋內側的型號。

Q9. 有 AppleCare+ 的話，遺失或損壞怎麼算？ 網路流傳 AppleCare+ 的服務費為 NT$900（2023 年整理，（以 Apple 官網現價為準））。一般認知 AppleCare+ 耳機方案主要涵蓋意外損壞，單純遺失是否受理請以 Apple 條款為準。保固內或 AppleCare+ 內的使用者，建議先問 Apple 再決定要不要走二手補配。

Q10. 在蘋果五金行買，多久到貨？ 現貨商品依蝦皮或 Openmall 的出貨時程；部分補配品項（例如 Pro 3 單耳）商品頁標示「預計出貨 8 天」。本店平均出貨天數以商品頁為準。對照之下，Apple 官方替換依網友實錄約 7～14 天（2024 年）或 16～26 天（2017 年）。

Q11. 買來配不上怎麼辦？ 先依第五節重置與配對；若盒內燈號閃橘、無法重置，多半是兩耳韌體版本不同，照坑二等待自動更新後再試。若仍無法配對，退換條件見〈保固、退換貨政策〉（配對失敗退款），請保留原序號並聯絡客服（賣場聊聊）。

Q12. 怎麼分辨假貨？ 照第六節六點檢查：序號查得到、出現在「尋找」、能自動切換裝置、設定頁選項完整、韌體會自動更新、（支援無線充電的盒型）無線充電正常不發燙。六點全過幾乎可以確定是原廠；只要有一點不過，就先別配對、直接申請退貨。

九、與 Apple 官方更換的差異

項目	Apple 官方訂購替換品	蘋果五金行原廠拆售補配
價格	單耳 NT$2,290～2,835（2023 年媒體整理，（以 Apple 官網現價為準））	NT$899～2,690，約官方四到八成（以商品頁為準）
天數	網友實錄 7～14 天或 16～26 天	現貨依商品頁；平均以商品頁為準
發票與序號	依網友實錄需購買證明與產品註冊	不需原購買發票；退換時憑原序號
品況	全新	原廠二手／整新／近全新，商品頁標示
配對協助	現場協助	圖文步驟；退換條件見〈保固、退換貨政策〉
保固	依 Apple 條款	60 天～1 年功能保固，外觀不保

一句話總結：還在保固內、想要全新原廠、不急著用，走 Apple 官方；已過保、想省錢（依型號約省二到六成，官方現價核對後為準）、想盡快恢復雙耳（現貨依商品頁時程出貨），走蘋果五金行補配。 兩條路不衝突，補配的單耳以後仍可向 Apple 申請付費服務。

本文更新日期：2026-10-07

資料來源

• Apple 支援〈辨識 AirPods〉（型號對照，2026-10-02 更新）：https://support.apple.com/zh-tw/109525

• Apple AirPods 使用手冊（iOS 27 版，重置與配對步驟）：https://support.apple.com/zh-tw/guide/airpods/iph561965261/web

• Apple 支援〈AirPods 維修與服務〉（「如果你遺失了 AirPods 或充電盒，你可以訂購替換品」出處）：https://support.apple.com/zh-tw/airpods/repair

• Apple 支援〈透過「尋找」App 尋找遺失的 AirPods〉：https://support.apple.com/zh-tw/HT207581

• Apple 支援〈快速更換服務〉（可只替換單一組件）：https://support.apple.com/zh-tw/HT211823

• Apple 序號保固查詢：https://checkcoverage.apple.com/

• Apple 官方更換價為 2023 年媒體整理、2025 年重複引用，Apple 官網價格表為動態載入，發布前請以 Apple 官網現價核對。

• 蘋果五金行價位為 2026 年 10 月 BigGo／FindPrice 比價網快照（Openmall／蝦皮刊登），以商品頁為準。

• 韌體不同之症狀與解法：PTT 2023 年教學（聯合新聞網轉載）；單耳降噪設定：mrmad 教學。

蘋果五金行非 Apple 官方或授權經銷商。Apple、AirPods、MagSafe、Lightning 為 Apple Inc. 之商標。